Kontakt

Potrzebujesz pomocy przy zamówieniu, dostawie lub zakupie mebli? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy w sprawach związanych z zakupami i obsługą zamówień.

Dane kontaktowe

E-mail:
hello@peraarialise.com

E-mail jest preferowaną formą kontaktu w sprawach dotyczących zamówień i obsługi klienta.

Telefon:
+81 3-5316-6842

Adres:
日本台東区,東京都西浅草3丁目3-9矢野ビル103
111-0035

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w szczególności w sprawach dotyczących:

  • złożonego zamówienia;

  • statusu zamówienia;

  • dostawy;

  • problemów z otrzymanym produktem;

  • uszkodzonego lub niewłaściwego produktu;

  • zwrotów i refundacji;

  • anulowania lub modyfikacji zamówienia;

  • innych kwestii związanych z zakupem mebli.

Jeżeli Twoje pytanie dotyczy konkretnej procedury, zapoznaj się również z odpowiednią polityką dostępną na naszej stronie.

Kontakt w sprawie zamówienia

Aby ułatwić nam znalezienie odpowiedniego zamówienia i udzielenie pomocy, w wiadomości warto podać:

  • numer zamówienia;

  • imię i nazwisko lub dane kontaktowe użyte podczas składania zamówienia;

  • krótki opis sprawy;

  • w przypadku uszkodzonego lub niewłaściwego produktu — w razie potrzeby zdjęcia lub inne niezbędne materiały.

Prosimy o przesyłanie wyłącznie informacji potrzebnych do rozpatrzenia sprawy. Nie ma potrzeby przekazywania danych wrażliwych, które nie są związane z zapytaniem.

Dostawa na terenie Polski

Oferujemy dostawę na terenie całej Polski.

Informacje dotyczące zasad wysyłki, realizacji zamówień, transportu i śledzenia przesyłek znajdują się w naszej Polityce wysyłki.

Anulowanie, zwroty i refundacje

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie szybko i podaj numer zamówienia. Możliwość anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia.

W przypadku zamówienia, które zostało już wysłane, należy zapoznać się z zasadami opisanymi w Polityce anulowania zamówienia oraz Polityce zwrotów i refundacji.

Szczegółowe warunki dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytanie dotyczące mebli, zamówienia, dostawy lub innej kwestii związanej z zakupem, napisz do nas lub skontaktuj się telefonicznie w godzinach obsługi klienta.

Peraarialise
E-mail: hello@peraarialise.com
Telefon: +81 3-5316-6842
Adres: 日本台東区,東京都西浅草3丁目3-9矢野ビル103
Kod pocztowy: 111-0035
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Dostawa: cała Polska
Strona internetowa: peraarialise.com

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci sprawnie przejść przez proces zakupowy i znaleźć odpowiednie rozwiązania do Twojej przestrzeni.